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Business Emotion – Akademie für systemisches Management

Systemische Kommunikation

Erfolgreiche und damit zielgerichtete Kommunikation gilt den meisten Menschen auf den ersten Blick als selbstverständlich und ist spätestens auf den zweiten Blick die Quelle vieler Konflikte und Ineffizienz.

Die Systemische Kommunikation bezieht alle Beteiligten und ihre Beziehung zueinander in die Kommunikation ein. Das System besteht aus konstruktivistischer Sicht nicht direkt aus den beteiligten Personen, sondern aus den Deutungen/Interpretationen, die sie voneinander haben. Es wird nicht gefragt „Warum?“, sondern „Welche Wirkungen der Wirkung beeinflussen ihre eigene Ursache?“ (vgl. Watzlawick 1988) oder „Wozu dient es im System?“ (ebenda).

Diese Betrachtung entlastet die Einzelnen und bringt Klarheit in die Bedürfnisse, Absichten und Interpretationen der einzelnen Akteure. Die Erkenntnisse der systemischen Verknüpfungen helfen die eigene Kommunikation zu justieren und effizienter und effektiver zu gestalten.

Unterschiedliche Schwerpunkte können hier als Ausgangspunkt dienen. Wir unterstützen Sie und Ihr System auf diesem Wege.

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